Informationen zur Kontolöschung

Konto dauerhaft löschen

Du kannst dein cliprio-Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen. Eine Anmeldung unter https://web.cliprio.app ist nicht erforderlich. Gib unten die E-Mail-Adresse deines Kontos ein und bestätige den Kontobesitz mit dem Einmalcode, der an diese Adresse gesendet wird.

Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Speichere vorher alle Inhalte, die du noch benötigst.

Was gelöscht wird

Mit der Kontolöschung werden insbesondere entfernt:

• dein Supabase-Authentifizierungskonto und deine aktiven Sitzungen;
• E-Mail-Zuordnung, Profil und Anzeigename;
• Nachweise der angenommenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise im Kontoprofil;
• registrierte Geräte, private Gerätecodes, Empfangscode-Sitzungen und bekannte Geräteverbindungen;
• Geräteeinstellungen, Push-Zustellkennungen und Benachrichtigungseinstellungen;
• Benachrichtigungen und technische Zuordnungen deines Kontos;
• logische Inhaltskopien, die deinem Konto oder deinen Geräten gehören; und
• weitere kontogebundene Betriebs-, Ratenbegrenzungs- und Wiederholungsdaten.

Bereits übertragene Empfängerkopien

Wenn du Inhalte an ein anderes Konto übertragen hast, wurde dort eine eigenständige Kopie erstellt. Diese Kopie wird vom Empfänger kontrolliert und bei Löschung deines Kontos nicht zurückgerufen. Deine Absenderkennung wird soweit möglich entfernt oder neutralisiert, damit die Empfängerkopie ohne fortbestehendes Absenderkonto funktionieren kann.

Wende dich an den Empfänger, wenn auch dessen Kopie gelöscht werden soll.

Dateibereinigung und Sicherungskopien

Die physische Datei in privatem Supabase Storage wird entfernt, sobald keine logische Kopie mehr darauf verweist. Dieser Vorgang läuft über eine wiederholbare technische Bereinigung und kann bei einer vorübergehenden Störung später erneut ausgeführt werden.

In rollierenden Sicherungskopien eines Infrastruktur-Anbieters können gelöschte Daten bis zur planmäßigen Überschreibung verbleiben. Sie stehen nicht für den normalen Betrieb zur Verfügung und werden bei einer Wiederherstellung erneut nach den geltenden Löschregeln behandelt.

Getrennt gespeicherte Kommunikation

Support-, Datenschutz- oder Rechtskorrespondenz, die du außerhalb deines cliprio-Kontos per E-Mail geführt hast, ist nicht Teil des Kontos. Sie wird grundsätzlich drei Jahre nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder Notwendigkeit für Rechtsansprüche eine längere Speicherung verlangt.

Bestätigung per E-Mail

Die öffentliche Löschseite verrät nicht, ob zu einer E-Mail-Adresse ein Konto besteht. Nach Eingabe der Adresse erscheint immer dieselbe Antwort. Ein Code wird nur versendet, wenn das Konto besteht. Der Code und die nach der Bestätigung erzeugte Sitzung werden ausschließlich für die Löschung verwendet. Die Sitzung bleibt nur im Arbeitsspeicher dieser Seite; ein Neuladen erfordert eine neue Bestätigung.

Hilfe

Wenn du keinen Zugriff auf deine E-Mail-Adresse hast oder die Löschung nicht abgeschlossen werden kann, schreibe an support@coderave.dev. Sende niemals dein Passwort oder einen Bestätigungscode.